鮮花的節(jié)日性非常強，母親節(jié)也是花卉行業(yè)最繁忙的日子之一，而5月12日就是護士節(jié)，雙節(jié)臨近新世界鮮花網(wǎng)送花經(jīng)驗的基礎上，為了確保客戶的預定母親節(jié)鮮花能夠按時、保質送達，作出如下聲明：
1.鮮花預訂 受市場供需關系影響，母親在節(jié)日期間（5月9日至12日），花材價格將繼續(xù)上漲。在一些地方，甚至會出現(xiàn)花卉短缺和工作人員不足的問題。因此，如果客戶預先開花，我們當?shù)氐幕ǖ陮⑻崆爸贫ㄓ媱潱刂苾r格，提前安排人力和鮮花交付線，并節(jié)省成本并使客戶有效地返回訂單。因此，我們引入了一個價格政策，在不同的時間段實施不同的折扣，我們越早保留折扣，越多。在母親節(jié)期間，我們停止了蛋糕和綠色植物的運送。
2.關于付款
母親節(jié)期間我們一律是先收款后送花，，所有有效訂單都是確認并支付的訂單。母親節(jié)不能手工安排，停止上門收款服務，可以選擇網(wǎng)上支付，銀行轉賬，ATM機轉賬。如果您對外國客戶的付款有任何疑問，請隨時通過電話與我們聯(lián)系。母親節(jié)有很多鮮花。我們無法一一對下單客戶的付款進行跟單，請匯款成功客戶及時通知匯款信息。我們將及時確認您的訂單并處理您的訂單，以避免因訂單飽和而交付訂單。未及時通知付款成功的訂單我們保留不安排發(fā)貨的權利。
3.關于配送配送范圍
包括所有大中城市，但是一些偏遠的郊區(qū)，縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請務必聯(lián)系我們確認是否可以交付和交付運費，確認之后的付款方才有效。 母親節(jié)是旺季，我們承諾訂單將在母親節(jié)當天送達，但不保證在一定時間內(nèi)送達。根據(jù)我們之前的服務經(jīng)驗，大多數(shù)訂單可以根據(jù)客戶的預定時間進行交付。由于運輸不便，地址不清楚以及無法聯(lián)系電話，個別客戶的交付延遲。在母親節(jié)期間，該國對鮮花的需求急劇增加。一些花的短缺很常見。如果您訂購的花束中缺少鮮花，我們會盡量不影響您選擇的鮮花效果。根據(jù)具有相同含義和相同值的替代原則替換它。對于主花顏色較短的現(xiàn)象，我會根據(jù)相同含義的相同值替換它。如果主要材料發(fā)生了很大變化，我們會在征求您的意見后進行處理。
4.訂單處理
我們將按訂單的順序處理您的訂單（付款訂單是有效訂單）。如果訂單在母親節(jié)期間超過負荷，我們將停止及時接受母親節(jié)的新訂單，以確保客戶提交訂單并在母親節(jié)準確及時地將其交付給收集者。為了盡早送花，所有訂單將及時安排到花店。如果收件人的地址發(fā)生變更但位于同一城市，請?zhí)崆?天通知我們，以修改送貨聯(lián)系信息。如果訂購人改變鮮花速遞城市，它將至少在5月2日之前有效。
5，服務承諾
本店將以飽滿的熱情和專業(yè)的服務為您做愛的使者，鮮花是由專業(yè)花店按照傳說保證，風格優(yōu)美，鮮花清新，花卉送貨服務熱情周到。網(wǎng)站訂單全天24小時提供。由于逾期交貨范圍并且沒有與我們確認訂單但已付款但無法安排，我們將在5月16日至22日發(fā)出退款。如果您對因我們的質量或服務問題而收到的訂單不滿意，我們承諾在未來3個月內(nèi)免費向您補送相同的花束，并為您道歉。
